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| Dans votre profession vous recevez : |
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 Des patients ? Des clients ? (Patients ou impatients ...) |
Des personnes en demande ? Des solutions à leurs problèmes ? |
 Des personnes qui désirent se découvrir ? Se prendre en charge ? |
| Des personnes qui attendent votre diagnostic ? Ou qui désirent établir leur propre diagnostic ? |
Certainement un peu de tout cela et bien d'autres choses...
Et des commentaires sur le stress, les émotions, le mal être,
le manque de motivation, pessimisme, etc. ... |
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| Optimiser la communication dans la relation d'aide |
| Pour y accéder il est nécessaire : |
 De s'adapter à la vision de l'autre : |
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| Nous sommes tous différents. La seule vérité qui existe c’est la mienne. Les autres aussi ils ont leur vérité à eux ! |
| Et pour la découvrir il faudra mettre en place une communication différente... |
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 De l'écouter différemment : |
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Attention, notre cerveau est interprétatif. Nous écoutons pour comprendre (si l'on pose des questions c'est pour obtenir un complément d'information). |
Améliorer la qualité d'écoute, c'est mettre en place une « Ecoute active » |
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l'attitude passive : c'est écouter le contenu de ce qui est dit |
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l'attitude active : c'est écouter la structure du langage afin d'interroger les « imperfections » du langage (ce qui n'est pas dit !) et cela dans le but que la personne exprime encore mieux son expérience... |
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 De faire découvrir la différence : |
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Nous sommes tous différents, constitués de « points forts » et de « points limitants ». |
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Les points forts (qui sont au rendez-vous lorsque l'environnement on l'interaction correspond à ce qui me semble être vrai !) |
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Les points limitants (lorsque les paramètres sont inverses). |
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| La relation d'aide consistera à permettre à la personne de découvrir son potentiel pour : |
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sublimer ses points forts |
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gérer ses points limitants |
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 De déclencher la motivation, la prise en charge : |
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« Se prendre en charge » acteur de son propre changement ! Et se placer en « Guide » « catalyseur » indispensable de l'accompagnement thérapeutique et/ou psychologique. |
| On ne peut pas faire pour l'autre ! On ne peut que l'accompagner à ce qu'il fasse ! |
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| Cette approche est proposée en suivi individuel, stages ou formations spécifiques… |
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